一起買(EcBuy)
訂購問題
請問可以到店面看貨購買嗎?可以親自取貨嗎?
網站上的商品價格是否含稅及運費?
發票問題
發票可以指定開立其它品名或金額嗎?
運送問題
付款超過七個工作天仍未收到商品怎辦?
推薦問題
什麼是推薦金幣?
常見問題
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常見問題集
訂購問題
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請問訂購方式有:傳真訂購、劃撥訂購嗎?
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網站上的商品價格是否含稅及運費?
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請問可以到店面看貨購買嗎?可以親自取貨嗎?
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可以寄送海外或離島嗎?
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訂購需要先入會員嗎?
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付款問題
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我有網路虛擬信用卡,可不可以在EcBuy消費?
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可以接受國外的信用卡嗎?
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我想取消ATM付款的訂單,改用信用卡付款該怎麼做?
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訂購多筆訂單,ATM轉帳可否一次匯入帳號?
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轉帳之後,如何確認這筆款項是我付的?可以我訂購,其他人付款嗎?
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發票問題
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收到發票,但是統編有錯或漏開怎麼辦?
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商品收到了,發票怎麼沒一起附上?
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發票可以指定開立其它品名或金額嗎?
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一筆訂單可以開立多張發票嗎?
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請問發票都寄到哪一個地址?
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商品問題
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我對購買之商品有品質、使用上的問題?
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商品鑑賞期有多久?
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若我以點數兌換商品,是否可以更換或退貨?
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運送問題
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如果商品一直沒收到,我該怎麼辦?
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.我想將商品送我的親人與朋友,可不可以直接就把商品寄給他們呢?
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我訂了幾項商品,為什麼沒有同時送達?
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兩筆訂單兩件商品可以合成一件寄出嗎?
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付款超過七個工作天仍未收到商品怎辦?
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其它問題
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如何與客服中心聯絡?
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為何未提供商品諮詢?
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推薦問題
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什麼是推薦金幣?
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什麼是推薦人機制?
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我要如何推薦別人加入?
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如何知道好友是否有加入?
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怎樣才算推薦成功?
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紅利問題
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退貨/退訂 紅利點數如何處理?
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