退換貨須知：

• 商品到貨享十天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，否則將會影響退貨權限。
• 下載版序號、珠寶、黃金類訂單之商品暫不提供線上退/換貨，3C類商品暫不提供換貨服務，其它商品僅限換貨1次。
• 個人衛生用品除商品本身有瑕疵外，未拆封商品仍享有十天猶豫期之退貨權利。但已拆封 (如剪標、下水等情形…)，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本公司無法接受退換貨。

運送服務：

• 我們所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。
• 商品之實際配貨日期、退換貨日期，依我們向您另行通知之內容為準。
• 我們將於完成收款確認後，一天內〈不含例假日〉將會有專人與您確認相關配送細節等的聯繫。偏遠地區、樓層費及其它加價費用，皆由廠商於約定配送時一併告知，廠商將保留出貨與否的權利。

售後服務：

• 如您收到商品，請依正常程序儘速檢查商品，若商品發生新品瑕疵之情形，您可申請更換新品或退貨，請撥打免付費話0800-710-710。

    商品運送

         • 我們所提供的產品配送區域僅限於台灣本島及離島地區。注意！收件地址請勿為郵政信箱。

         • 在確認交易條件無誤且有庫存後，且收到款項後，商品將會於1-3個工作天送達您指定的地址！

         • 離島、貨到付款、訂單付款資料待確認、收貨人資料有誤或無法收貨、或遇颱風地震等天災，出貨時間將順延。

         • 透過宅配送達。除網頁另有特別標示外，均為常溫配送。

         • 消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。

    發票寄送

        • 為保障客戶七日鑑賞期的權益，發票將於七日鑑賞期過後開立並寄發。

        • 發票將經郵局於8天後安排寄出，寄送時間約2~7個工作天內(不含假日)，若超過20天仍未收到，請通知「客服中心」補寄。

        • 發票金額是扣除您使用紅利點數後的自付額。若您使用信用卡紅利或紅利點數後訂單金額全額折抵，將不另行開立發票。

    售後服務

        • 您所購買的商品依法享有七天內無條件退貨的權利，請參考退貨詳細辦法。

    客服中心

       • 有關購買、付款及運送方式的更多說明，請參考常見問題，如仍有問題歡迎透過左下角聯絡我們與我們聯絡。